Política de privacidad – Loan Credit USA

Fecha de entrada en vigor: 23 de diciembre de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo Loan Credit USA («nosotros», «nos», «nuestro») recopila, usa, comparte y protege la información personal cuando visitas nuestro sitio web, solicitas servicios de acceso a crédito, te comunicas con nosotros o usas nuestros servicios.

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1) Quiénes somos

Loan Credit USA opera como una empresa de acceso al crédito («CAB») en Texas y puede ayudar a los consumidores a obtener un préstamo de un prestamista externo. Esta Política de Privacidad se aplica a la información que manejamos en relación con nuestro sitio web y servicios.

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2) Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

• Identificadores e información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento.
• Información sobre la solicitud y los requisitos: información sobre empleo, ingresos, residencia y otros datos similares que usted proporcione.
• Información bancaria y de pago: datos de la cuenta bancaria utilizados para la autorización y el procesamiento de pagos, incluidos los indicadores de pagos devueltos.
• Información de verificación de identidad: información utilizada para confirmar la identidad y reducir el riesgo de fraude (incluida la información recopilada a través de herramientas de verificación).
• Comunicaciones: correos electrónicos, notas de llamadas, consultas de asistencia y historial de mensajes.
• Actividad del dispositivo/en línea: dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo, páginas visitadas, marcas de tiempo y datos de uso similares.
• Cookies y datos de seguimiento: cookies o tecnologías similares utilizadas para la funcionalidad, el análisis y la seguridad del sitio web.

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3) Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información personal para:

• Proporcionar y administrar nuestros servicios CAB y las funciones de nuestro sitio web.
• Procesar solicitudes, peticiones y consultas de asistencia técnica.
• Verificar la identidad, validar la información bancaria y prevenir el fraude.
• Enviar comunicaciones de servicio (incluidas notificaciones de cuenta y recordatorios de pago);
• Mejorar nuestro sitio web, la experiencia del cliente y los controles de seguridad.
• Cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias y de mantenimiento de registros; y
• Hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger nuestros derechos y los derechos de los demás.

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4) Cómo compartimos la información

Podemos compartir información personal en las siguientes circunstancias:

• Con prestamistas externos (o sus administradores autorizados) cuando sea necesario para facilitar o gestionar el préstamo que solicite.
• Con proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones (por ejemplo: alojamiento, seguridad, análisis, herramientas de atención al cliente, procesamiento de pagos y servicios de verificación). Se espera que estos proveedores utilicen la información únicamente para prestarnos servicios.
• Por motivos legales y de cumplimiento normativo, como responder a solicitudes legítimas, órdenes judiciales, consultas reglamentarias o para proteger contra el fraude y las amenazas a la seguridad.
• En relación con una transacción comercial (como una fusión, adquisición, financiación o venta de activos), sujeto a las garantías adecuadas.

No compartimos información personal, salvo en los casos descritos anteriormente o cuando lo permita o lo exija la ley.

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5) Privacidad de los SMS (divulgación obligatoria)

Los datos de suscripción y los detalles del consentimiento del remitente de mensajes de texto del suscriptor no se compartirán con terceros, salvo que el suscriptor lo autorice explícitamente.

Si opta por recibir mensajes SMS, podemos enviarle notificaciones sobre su cuenta y mensajes relacionados con el servicio. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP, o responda HELP para obtener más información.

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6) Cookies y análisis en línea

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mantener nuestro sitio en funcionamiento, ayudar a prevenir el fraude, recordar preferencias y comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente si se desactivan las cookies.

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7) Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión (si las hay).

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8) Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar servicios, mantener registros comerciales, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los períodos de retención varían según el tipo de información y la finalidad para la que fue recopilada.

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9) Sus derechos de privacidad en Texas

Dependiendo de sus circunstancias y sujeto a excepciones legales, es posible que tenga derechos en virtud de la ley de privacidad de Texas para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cierta información personal, y para optar por no participar en ciertos procesos (como la publicidad dirigida, cuando corresponda).

Para enviar una solicitud, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección 1. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de responder.

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10) Privacidad infantil

Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas.

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11) Avisos sobre privacidad financiera

Ciertas leyes de privacidad financiera pueden exigir avisos y divulgaciones específicos en materia de privacidad, dependiendo de la función de las partes y del tipo de información procesada. Cuando sea necesario, proporcionaremos cualquier aviso aplicable en relación con sus transacciones o cuando se nos solicite.

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12) Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si realizamos cambios, publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor.

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13) Contáctenos

¿Tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad? Póngase en contacto con nosotros:
Teléfono: (XXX) XXX-XXXX
Correo electrónico: INFO@LOANCREDITUSA.COM