Fecha de entrada en vigor: 23 de diciembre de 2025

La presente Política de privacidad explica cómo Loan Credit USA («nosotros», «nos», «nuestro») recopila, utiliza, comparte y protege la información personal cuando usted visita nuestro sitio web, solicita servicios de acceso al crédito, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios de cualquier otra forma.

Loan Credit USA opera como una empresa de acceso al crédito («CAB») en Texas y puede ayudar a los consumidores a obtener un préstamo de un prestamista externo. La presente Política de privacidad se aplica a la información que gestionamos en relación con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

• Datos de identificación e información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento.
• Información sobre la solicitud y los requisitos: datos sobre el empleo, los ingresos, la residencia y otros datos similares que usted facilite.
• Información bancaria y de pago: datos de la cuenta bancaria utilizados para la autorización y el procesamiento de pagos, incluidos los indicadores de devoluciones.
• Información de verificación de identidad: información utilizada para confirmar la identidad y reducir el riesgo de fraude (incluida la información recopilada a través de herramientas de verificación).
• Comunicaciones: correos electrónicos, notas de llamadas, consultas de asistencia y historial de mensajes.
• Actividad del dispositivo/en línea: dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo, páginas visitadas, marcas de tiempo y datos de uso similares.
• Cookies y datos de seguimiento: cookies o tecnologías similares utilizadas para el funcionamiento del sitio web, la analítica y la seguridad.

Utilizamos los datos personales para:

• Prestar y gestionar nuestros servicios de CAB y las funciones de nuestro sitio web;
• Tramitar solicitudes, peticiones y consultas de asistencia;
• Verificar la identidad, validar los datos bancarios y prevenir el fraude;
• Enviar comunicaciones de servicio (incluidas notificaciones sobre la cuenta y recordatorios de pago);
• Mejorar nuestra página web, la experiencia del cliente y los controles de seguridad;
• Cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias y de conservación de registros; y
• Hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger nuestros derechos y los de los demás.

Podemos compartir información personal en las siguientes circunstancias:

• Con entidades crediticias externas (o sus administradores autorizados) cuando sea necesario para tramitar o gestionar el préstamo que solicite.
• Con proveedores de servicios que prestan apoyo a nuestras operaciones (por ejemplo: alojamiento web, seguridad, análisis de datos, herramientas de atención al cliente, procesamiento de pagos y servicios de verificación). Se espera que estos proveedores utilicen la información únicamente para prestarnos sus servicios.
• Por motivos legales y de cumplimiento normativo, como responder a solicitudes legítimas, órdenes judiciales o consultas de las autoridades reguladoras, o para protegernos contra el fraude y las amenazas a la seguridad.
• En el marco de una operación comercial (como una fusión, una adquisición, una operación de financiación o una venta de activos), siempre que se apliquen las medidas de protección adecuadas.

Si decides recibir mensajes SMS, es posible que te enviemos notificaciones sobre tu cuenta y mensajes relacionados con el servicio. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo «STOP», o enviar «HELP» para obtener más información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, ayudar a prevenir el fraude, recordar sus preferencias y comprender cómo utilizan nuestro sitio web los visitantes. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente si desactiva las cookies.

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (si las tienes).

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar servicios, mantener registros comerciales, cumplir con las obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir los acuerdos. Los plazos de conservación varían en función del tipo de información y de la finalidad para la que se recopiló.

En función de sus circunstancias y con sujeción a las excepciones legales, es posible que, en virtud de la legislación sobre privacidad de Texas, tenga derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de determinados datos personales, así como a oponerse a determinados tratamientos (como la publicidad personalizada, cuando proceda).

Para enviar una solicitud, ponte en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección 1. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de responderte.

Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha facilitado información, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas oportunas.

Algunas leyes sobre privacidad financiera pueden exigir avisos y comunicaciones específicos en materia de privacidad, dependiendo de la función de las partes y del tipo de información tratada. Cuando sea necesario, le facilitaremos los avisos pertinentes en relación con sus transacciones o cuando lo solicite.

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor.

¿Tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad? Ponte en contacto con nosotros: